Polityka
prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 25 maja 2025 r.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Thai World Spa, prowadząca salony masażu pod adresami:

• Rynkowa 146, Przeźmierowo (siedziba główna)
• ul. Zgoda 30E, Poznań (Górczyn)
• ul. Prusa 20/5, Poznań (Jeżyce)
• ul. Franklina Roosevelta 89A, 62-200 Gniezno

Kontakt z Administratorem: poznan@thaiworld.pl | tel. +48 690 126 236

§2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

• Dane rezerwacyjne: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail — podawane przy dokonywaniu rezerwacji telefonicznie lub za pośrednictwem platformy Booksy
• Dane komunikacyjne: treść korespondencji mailowej lub telefonicznej kierowanej do salonu
• Dane zdrowotne (jeśli dobrowolnie podane): informacje o przeciwwskazaniach lub stanie zdrowia istotnych dla bezpiecznego wykonania zabiegu — przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO)
• Dane techniczne: pliki cookies, adres IP, dane o przeglądarce — szczegóły w §6

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przyjmowanie i obsługa rezerwacji, wykonanie masażu lub zabiegu SPA
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — kontakt z klientem w sprawie rezerwacji, marketing bezpośredni własnych usług, obrona przed roszczeniami
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej przez okresy wymagane przepisami prawa
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wysyłka newslettera lub materiałów marketingowych drogą elektroniczną, jeśli wyraziłeś/aś zgodę

§4. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia («prawo do bycia zapomnianym») — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingowi bezpośredniemu
• Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Wniosek w sprawie realizacji praw złóż mailowo: poznan@thaiworld.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

§5. Odbiorcy danych

• Booksy (booksy.com) — platforma rezerwacyjna, przetwarzająca dane rezerwacyjne na własnych warunkach; posiada odrębną politykę prywatności
• Google LLC — usługi Google Analytics i Google Tag Manager służące do analizy ruchu na stronie; dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych
• Dostawcy usług IT — hosting strony internetowej, obsługa poczty e-mail — działający na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych
• Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom trzecim w celach komercyjnych

§6. Pliki cookies i analityka

Nasza strona używa plików cookies (ciasteczek) w następujących celach:

• Cookies niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie strony; nie wymagają zgody
• Cookies analityczne (Google Analytics) — pozwalają mierzyć ruch na stronie i zachowania użytkowników; aktywowane po wyrażeniu zgody
• Cookies marketingowe (Google Tag Manager) — umożliwiają śledzenie konwersji i remarketing; aktywowane po wyrażeniu zgody

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Wyłączenie cookies analitycznych/marketingowych nie wpłynie na dostęp do treści strony.

§7. Okres przechowywania danych

• Dane rezerwacyjne: przez czas świadczenia usług, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń (3 lata)
• Dokumentacja finansowa: 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi
• Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu
• Dane techniczne (logi, cookies): do 13 miesięcy

§8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS), ograniczony dostęp do danych oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa.

§9. Skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Telefon: 606 950 000
• E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
• Strona: uodo.gov.pl

§10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej pod adresem thaiworld.pl.