Regulamin

Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r.
Thai World Spa, Przeźmierowo / Poznań / Gniezno

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Thai World Spa w salonach zlokalizowanych w Przeźmierowie (Rynkowa 146), Poznaniu (Zgoda 30E) oraz Gnieźnie.

§2. Rezerwacje

• Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub przez platformę Booksy.
• Odwołanie wizyty powinno nastąpić co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.
• W przypadku braku odwołania salon zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty rezerwacyjnej.
• Klient zobowiązany jest przybyć punktualnie. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu zabiegu.

§3. Realizacja usług

• Zabiegi wykonywane są przez certyfikowanych terapeutów.
• Klient zobowiązany jest do poinformowania terapeuty o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych przed zabiegiem.
• Masaże mają charakter relaksacyjny i terapeutyczny — nie są usługą medyczną.
• Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań zdrowotnych.

§4. Płatności

• Płatność realizowana jest po zakończeniu zabiegu — gotówką lub kartą.
• Pakiety godzinowe płatne są z góry gotówką w salonie.
• Vouchery są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.

§5. Odpowiedzialność

Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez dozoru. Prosimy o pozostawienie wartościowych przedmiotów w domu lub powierzenie ich personelowi na przechowanie.

§6. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać bezpośrednio w salonie lub drogą mailową na adres poznan@thaiworld.pl w ciągu 7 dni od daty wizyty.

§7. Postanowienia końcowe

Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej i w salonach. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.